Cada frasco viaja en un embalaje rígido con protección térmica. Así las velas llegan sin roturas y los perfumes conservan su estructura olfativa intacta hasta tu puerta.
Recibís el número de guía apenas despachamos. Podés ver el recorrido en tiempo real y saber cuándo programar la recepción, sin sorpresas ni esperas innecesarias.
Trabajamos con plazos concretos: de 3 a 5 días hábiles para CABA y Gran Buenos Aires, y de 5 a 9 días hábiles para el resto del país. Sabés exactamente qué esperar.
Incluimos una muestra de una fragancia complementaria en cada envío. Así podés explorar una nueva experiencia olfativa antes de elegir tu próxima compra.
Si una nota no te convence o preferís cambiar una muestra, escribinos. Coordinamos el intercambio de forma simple y sin vueltas, pensando en tu comodidad.
Cada producto se prepara al momento de tu compra. Esto puede sumar un día hábil al despacho, pero garantiza que la fragancia llegue fresca y con su carácter completo.
Proceso de entrega
Cada pedido sigue un recorrido claro, desde la selección de las notas hasta la puerta de tu casa. Te contamos las etapas y los tiempos para que sepas qué esperar en cada momento.
Etapa 01
Recibes un correo con el detalle de tu compra y el número de seguimiento. Verificamos disponibilidad de ingredientes y preparamos tu caja en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Etapa 02
Cada perfume y vela se elabora por encargo. Mezclamos las notas, dejamos reposar la composición y envasamos a mano. Este proceso toma entre 3 y 5 días hábiles según el producto.
Etapa 03
Revisamos la estabilidad de la fragancia, el sellado de los frascos y el estado de las etiquetas. Solo enviamos productos que pasan la prueba de evaporación y fijación.
Etapa 04
Tu pedido viaja en una caja rígida con protección térmica para evitar cambios de temperatura. Entregamos a través de correo argentino con seguimiento en línea.
Etapa 05
En Ciudad de Mendoza la entrega demora de 2 a 3 días hábiles. Para el resto del país, calcula entre 5 y 10 días hábiles según la provincia y la época del año.
Etapa 06
Al recibir tu caja, deja reposar el perfume 24 horas antes de usarlo. Si algo no llegó en condiciones, escribinos dentro de las 48 horas y coordinamos un reemplazo.
Trabajamos con servicios de paquetería que cubren todas las provincias. Para pedidos personalizados o muestras, coordinamos el envío por correo electrónico.