Cómo trabajamos

Del primer contacto a tu fragancia

Cada pedido sigue un recorrido claro: definimos tus preferencias olfativas, preparamos la composición y coordinamos la entrega. Así sabés qué esperar en cada paso y cuándo tener tu producto en casa.

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Consulta y preferencias

Completás una breve encuesta sobre tus gustos: notas amaderadas, cítricas o florales, ocasiones de uso y estilo. Con eso armamos un perfil olfativo inicial.

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Selección y preparación

Elegimos la familia olfativa adecuada y preparamos tu pedido en el atelier. Si es una vela o un set de regalo, armamos la presentación con los materiales correspondientes.

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Envío y seguimiento

Coordinamos el envío a toda Argentina y te compartimos el código de seguimiento. En caso de dudas sobre el uso o la conservación, respondemos por correo o teléfono.

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Precisiones y alcance del servicio

Esta sección reúne las definiciones y condiciones que ordenan la interpretación de los procesos, plazos y responsabilidades de Sensuel Marquant. Su propósito es evitar lecturas ambiguas y fijar expectativas claras antes de iniciar cualquier encargo.

Sobre las fragancias de autor

Cada perfume se elabora por encargo y en lotes reducidos. Las notas pueden variar ligeramente entre producciones debido a la naturaleza estacional de los ingredientes botánicos. Esta variación no constituye defecto, sino una característica propia de la perfumería artesanal.

Plazos de elaboración

El tiempo de preparación de una fragancia personalizada es de 15 a 20 días hábiles, contados desde la confirmación de la composición final. Este período incluye la maceración, el reposo y el control de calidad. Los pedidos estándar del catálogo se despachan en un máximo de 5 días hábiles.

Muestras y descubrimiento

Las muestras permiten explorar una fragancia antes de adquirir el formato completo. Cada set incluye viales de 1,5 ml con atomizador y una guía de aplicación. La duración de una muestra depende de la frecuencia de uso y de la concentración del extracto; no es posible garantizar un número exacto de aplicaciones.

Envíos y cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio argentino. Los plazos de entrega dependen de la provincia de destino y del correo seleccionado. Una vez despachado el pedido, el cliente recibe el código de seguimiento por correo electrónico. Los tiempos indicados por la empresa de transporte son estimativos y no dependen de nuestro atelier.

Asesoramiento personalizado

La orientación para elegir una fragancia se realiza de forma individual y se basa en las preferencias olfativas declaradas por cada persona. No sustituye una consulta médica ni un diagnóstico profesional. Las recomendaciones tienen un carácter orientativo y se ajustan a la información disponible en el momento de la consulta.

Cuidado de los productos

Las velas y los perfumes deben conservarse en un lugar fresco y seco, alejados de la luz solar directa y de fuentes de calor. El incumplimiento de estas condiciones puede alterar la composición y la duración del aroma. No nos hacemos responsables por daños derivados de un almacenamiento inadecuado.

Cronología del atelier

El recorrido de una fragancia: de la idea al frasco

Cada colección de Sensuel Marquant sigue un proceso definido que combina investigación olfativa, selección de materias primas y pruebas prolongadas. Aquí podés ver las etapas que atraviesa cada perfume antes de llegar a tus manos.

Semana 1–2

Brief olfativo y moodboard

Definimos el concepto de la colección: paisajes, emociones y referencias sensoriales. Se documentan las familias olfativas que guiarán la composición.

Semana 3–5

Selección de materias primas

Elegimos ingredientes botánicos de proveedores confiables. Se evalúan notas amaderadas, cítricas y florales en su estado puro para garantizar calidad y estabilidad.

Semana 6–9

Composición y primeros ensayos

Mezclamos las notas en distintas proporciones y registramos cada variante. Se realizan pruebas en papel y en piel para observar la evolución del perfume.

Semana 10–12

Ajuste de fórmula y maceración

Corregimos el equilibrio entre notas de salida, corazón y fondo. La mezcla reposa durante semanas para que los ingredientes se integren de forma armónica.

Semana 13–15

Pruebas de duración y fijación

Evaluamos la permanencia en piel durante jornadas completas y en distintas condiciones. Se descartan variantes que no cumplen con los estándares del atelier.

Semana 16–18

Envasado y control final

Filtramos, envasamos y etiquetamos cada lote. Se verifica la consistencia del color, la concentración y el sellado antes de habilitar la venta.

Qué esperar durante el proceso

El tiempo total de una colección puede variar según la complejidad de las notas y la disponibilidad de ingredientes estacionales. Las fragancias de edición limitada suelen requerir un ciclo más corto, mientras que las líneas permanentes pasan por controles adicionales.

Limitaciones prácticas

No realizamos réplicas de perfumes comerciales ni modificamos fórmulas existentes. Cada creación es original y se desarrolla desde cero. Las muestras se envían una vez que el lote completo supera las pruebas de calidad.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos antes de encargar una fragancia

Respuestas claras sobre plazos, muestras, envíos y cómo cuidar tu perfume para que dure más tiempo.

¿Cuánto tarda en prepararse un pedido?

Cada fragancia se elabora por encargo en nuestro atelier. El tiempo habitual es de 5 a 7 días hábiles, más el envío según tu ciudad. Si necesitas una fecha concreta, avisanos antes de confirmar y coordinamos el ritmo de producción.

¿Puedo probar una fragancia antes de comprar el formato grande?

Sí. Ofrecemos sets de muestras de 2 ml para que explores las colecciones en casa. Cada set incluye una guía con las notas de salida, corazón y fondo, y el costo de las muestras se descuenta si después decidís llevarte el frasco completo.

¿Hacen envíos a toda Argentina?

Trabajamos con correo privado y envíos a todo el país. Los paquetes van protegidos en cajas rígidas con material biodegradable. Para pedidos superiores a cierta cantidad, el envío es sin cargo; el detalle se confirma al momento de calcular tu compra.

¿Cómo elijo la fragancia ideal si es un regalo?

Si no conocés las preferencias de la persona, te recomendamos los sets de regalo con muestras variadas. Incluyen una tarjeta para dedicar y permiten que quien recibe el obsequio descubra su favorita antes de abrir el frasco grande.

¿Qué cuidados necesita un perfume de autor?

Guardalo en un lugar fresco y seco, lejos de la luz directa y de cambios bruscos de temperatura. Los frascos de vidrio ámbar ayudan a conservar las notas, pero el mejor aliado es un uso constante: los perfumes artesanales evolucionan con el tiempo y se disfrutan más cuando se usan con regularidad.

¿Puedo pedir asesoramiento personalizado?

Claro. Escribinos por mail o por teléfono y contanos qué tipo de notas te atraen, en qué ocasiones pensás usar la fragancia y si preferís algo más cítrico, amaderado o floral. Con esa información armamos una recomendación a medida, sin compromiso de compra.

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